新しい年を迎え、心機一転Blogも今年は更新度を上げて投稿していきたいと思います。
本年もどうぞ宜しくお願い致します。
毎年その年のテーマを掲げて、スタートしています。
今年もテーマを設定しました!
“おもてなし”
このKey Wordの中に込めた想いは、
「個人・我をZero化した出会い」
“出会い”=出て会う
個人・我から出発した判断基準、観点を持ったままでは、
人と出会う事ができません。
自分が表であれば、裏が相手です。
表である自分0%、裏の相手100%になった時初めて、
相手と“出会い”、理解する事ができるでしょう。
目の前の相手との本当の出会いを楽しんでいきたいと思います。
2015年、いろんな意味で『裏』にアプローチする勝負をしていきたいと思っています(笑)
私自身のテーマとして掲げましたが、
これからの日本、世界にとってもテーマになっていくKey Wordではないでしょうか。
“おもてなし”の意味を調べてみると、
相手に対する接し方や振る舞いだけではなく、
持て成す側の姿勢、態度という人としての「在り方」に関する意味をも持っています。
また、お客様へ想像を超えるサービスなど、
接客に関する意味で使われたりしています。
今、新しい「何か」、今までにない「変化」が求められています。
これまで認識されていない「問題」の発覚と同時に、
その「問題」を解決できる、想像を絶する新しいサービス、商品、コンテンツの登場によって、
見えなかったNeedsとMarketが爆発的に広がっていきます。
そんな「変化」がすぐそこまで来ています。
2015年、大きな「変化」の年。
変化を楽しみつつ、この変化を道具に飛躍して参りたいと思います。
認識が世界を変える!
Schritt für Schritt
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